Условия использования AI

Настоящие Условия использования AI Skinly (далее — «Условия») определяют правила использования пользователями алгоритмических и искусственно-интеллектуальных функций, доступных на платформе Skinly.

Skinly представляет собой цифровую платформу, оператором которой является Горбунов Данила Александрович, ИНН 381208688683.

Сайт: https://skinly.pro

Используя функции AI Skinly, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями и принимает их в соответствующей части.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. AI Skinly — совокупность программных и алгоритмических инструментов, предназначенных для автоматизированного анализа предоставленных пользователем данных и формирования информационных результатов, гипотез, рекомендаций и маршрутов дальнейших действий.

1.2. AI Skinly может использоваться для работы с:

• фотографиями кожи;
• анкетными данными;
• ответами пользователя;
• сведениями об образе жизни;
• сведениями об уходе за кожей;
• описанием жалоб и симптомов;
• сведениями о ранее выявленных состояниях;
• результатами лабораторных и иных исследований;
• медицинскими документами;
• сведениями о принимаемых препаратах;
• информацией о текущем случае;
• сведениями о динамике состояния;
• иной информацией, предоставленной пользователем в рамках функциональности Skinly.

1.3. Конкретный набор AI-функций зависит от версии платформы, доступного тарифа, выбранной пользователем услуги, технической реализации и иных условий использования Skinly.

1.4. AI Skinly является программным инструментом. Результат его работы формируется автоматически на основании предоставленных данных и алгоритмов платформы.

2. ЧТО МОЖЕТ ДЕЛАТЬ AI SKINLY

В зависимости от доступной функциональности AI Skinly может:

1. анализировать загруженные фотографии;

2. выявлять визуальные признаки и особенности состояния кожи;

3. формировать вероятностные гипотезы относительно возможных состояний;

4. сопоставлять различные признаки между собой;

5. анализировать сведения из анамнеза;

6. задавать пользователю дополнительные вопросы;

7. структурировать полученные сведения;

8. выявлять возможные факторы, связанные с состоянием кожи;

9. формировать рекомендации по уходу;

10. формировать рекомендации по образу жизни и питанию;

11. рекомендовать косметические средства и категории средств;

12. анализировать состав косметических средств;

13. рекомендовать возможные лабораторные и иные исследования;

14. рекомендовать обращение к определенному типу специалиста;

15. формировать последовательность дальнейших действий;

16. отслеживать предоставленные пользователем данные о динамике;

17. сравнивать фотографии и иные показатели в динамике;

18. анализировать соблюдение пользователем выбранного плана;

19. информировать пользователя о необходимости повторной оценки состояния;

20. рекомендовать обратиться к специалисту при наличии соответствующих оснований.

3. ФОТОАНАЛИЗ

3.1. Пользователь может загружать фотографии кожи для автоматизированного анализа.

3.2. AI Skinly может анализировать изображение с целью выявления визуальных признаков, особенностей и возможных состояний кожи.

3.3. На основании изображения AI Skinly может сформировать вероятностные гипотезы о возможных состояниях кожи.

3.4. Вероятностная гипотеза AI не является окончательным медицинским диагнозом и не заменяет осмотр, консультацию или иное медицинское вмешательство специалиста.

3.5. Точность результата зависит, в том числе, от:

• качества фотографии;
• освещения;
• фокуса;
• угла съемки;
• видимости исследуемой области;
• характеристик камеры;
• полноты предоставленных данных;
• особенностей конкретного состояния;
• алгоритмов, используемых платформой.

3.6. Изменение фотографии, условий съемки или предоставление дополнительной информации может привести к изменению результата AI-анализа.

3.7. Пользователь обязан предоставлять достоверные сведения и по возможности соблюдать требования Skinly к фотографированию.

4. ВЕРОЯТНОСТНЫЕ ГИПОТЕЗЫ

4.1. AI Skinly может формировать вероятностную оценку различных состояний или заболеваний на основании имеющейся информации.

4.2. Такая оценка представляет собой результат алгоритмического анализа и предназначена для информационной ориентации пользователя.

4.3. Вероятность, сформированная AI, не означает подтвержденного наличия или отсутствия заболевания.

4.4. Наличие определенной гипотезы в результате AI-анализа не означает необходимости самостоятельного начала лечения.

4.5. Отсутствие определенной гипотезы не означает гарантированного отсутствия соответствующего заболевания или состояния.

4.6. Для подтверждения или исключения заболевания могут потребоваться:

• очный осмотр;
• консультация специалиста;
• дополнительные сведения;
• лабораторные исследования;
• инструментальные исследования;
• иные медицинские мероприятия.

5. СБОР АНАМНЕЗА

5.1. AI Skinly может задавать пользователю вопросы для получения дополнительной информации.

5.2. Вопросы могут касаться:

• жалоб;
• симптомов;
• продолжительности состояния;
• динамики;
• ранее выявленных заболеваний;
• принимаемых препаратов;
• косметического ухода;
• образа жизни;
• питания;
• аллергических реакций;
• результатов исследований;
• предыдущего лечения;
• других обстоятельств, имеющих отношение к формируемому маршруту.

5.3. Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении дополнительной информации, если иное не предусмотрено условиями конкретной услуги или необходимостью исполнения заключенного договора.

5.4. Чем более полной и достоверной является предоставленная информация, тем больше данных доступно алгоритму для формирования результата. При этом полнота данных сама по себе не гарантирует правильность результата.

6. РЕКОМЕНДАЦИИ AI

6.1. AI Skinly может формировать рекомендации относительно:

• ухода за кожей;
• образа жизни;
• питания;
• косметических средств;
• состава косметических средств;
• возможных исследований;
• обращения к специалистам;
• последовательности дальнейших действий;
• мониторинга состояния.

6.2. Рекомендации AI являются информационным результатом работы программного алгоритма.

6.3. Если AI рекомендует определенное исследование, такая рекомендация сама по себе не означает, что проведение исследования является обязательным.

6.4. Если AI рекомендует обратиться к определенному специалисту, пользователь самостоятельно принимает решение о таком обращении.

6.5. AI не заменяет медицинское решение специалиста.

7. КОСМЕТИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА

7.1. AI Skinly может анализировать состав косметических средств и сопоставлять его с предоставленной пользователем информацией.

7.2. AI может формировать рекомендации относительно категорий или конкретных косметических средств.

7.3. Такие рекомендации не являются гарантией эффективности, безопасности или индивидуальной переносимости конкретного продукта.

7.4. Пользователь самостоятельно принимает решение о приобретении и использовании косметического средства.

7.5. При наличии аллергии, противопоказаний, заболеваний или иных обстоятельств, требующих медицинской оценки, пользователь должен учитывать информацию соответствующего специалиста.

8. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИССЛЕДОВАНИЯМ

8.1. AI Skinly может рекомендовать пользователю рассмотреть проведение определенных исследований.

8.2. Такая рекомендация формируется на основании имеющейся у AI информации и не является медицинским назначением.

8.3. Пользователь самостоятельно принимает решение о проведении исследования, если иное не определяется медицинским специалистом в рамках оказываемой им медицинской услуги.

8.4. AI не гарантирует, что перечень рекомендованных исследований является исчерпывающим.

9. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОБРАЩЕНИЮ К СПЕЦИАЛИСТУ

9.1. AI Skinly может рекомендовать пользователю обратиться к специалисту определенного профиля.

9.2. Такая рекомендация не означает обязательности обращения.

9.3. При выборе специалиста пользователь самостоятельно принимает окончательное решение.

9.4. Если пользователь приобретает медицинскую услугу у специалиста через Skinly, медицинская услуга оказывается соответствующим специалистом или медицинской организацией в соответствии с условиями такой услуги.

9.5. Медицинские решения, включая установление диагноза, назначение лечения и оценку медицинских показаний, принимаются соответствующим медицинским специалистом в пределах его компетенции и применимого законодательства.

10. МАРШРУТ ДЕЙСТВИЙ

10.1. AI Skinly может формировать для пользователя последовательность предполагаемых дальнейших действий.

Например:

данные → анализ → гипотезы → дополнительные вопросы → возможные исследования → специалист → дальнейшее наблюдение.

10.2. Маршрут может изменяться по мере появления новых данных.

10.3. AI может использовать результаты предыдущих действий пользователя для формирования последующих информационных рекомендаций.

10.4. Формирование маршрута не означает, что AI принимает медицинское решение за специалиста.

10.5. Пользователь самостоятельно принимает решения в отношении действий, не являющихся обязательными по закону или условиям приобретенной услуги.

11. МОНИТОРИНГ И ДИНАМИКА

11.1. AI Skinly может анализировать динамику предоставленных пользователем данных.

11.2. В зависимости от функциональности платформа может сравнивать:

• фотографии;
• показатели;
• ответы пользователя;
• симптомы;
• состояние кожи;
• соблюдение плана;
• изменения в уходе;
• результаты исследований;
• иные предоставленные данные.

11.3. AI может информировать пользователя о положительной, отрицательной или неопределенной динамике на основании доступной информации.

11.4. AI может рекомендовать повторно обратиться к специалисту, если имеющиеся данные указывают на необходимость дополнительной оценки.

11.5. AI не изменяет самостоятельно назначенное специалистом лечение.

11.6. AI не должен рассматриваться пользователем как самостоятельный медицинский контролирующий орган.

12. ЧТО AI SKINLY НЕ ДЕЛАЕТ

AI Skinly не является заменой медицинского специалиста.

Если иное прямо не предусмотрено отдельной медицинской услугой, AI Skinly:

• не устанавливает окончательный медицинский диагноз;
• не выдает медицинское заключение от имени врача;
• не назначает лекарственные препараты от имени врача;
• не изменяет назначенное врачом лечение самостоятельно;
• не отменяет назначенное врачом лечение самостоятельно;
• не заменяет очный медицинский осмотр;
• не гарантирует отсутствие заболевания;
• не гарантирует эффективность лечения;
• не гарантирует результат использования косметических средств;
• не принимает за пользователя решение о необходимости медицинской помощи.

13. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ AI И СПЕЦИАЛИСТА

13.1. Skinly может использовать AI как инструмент подготовки и структурирования информации перед взаимодействием пользователя со специалистом.

13.2. В зависимости от функциональности специалист может получить доступ к:

• данным профиля;
• медицинской карте;
• фотографиям;
• истории;
• данным текущего случая;
• результатам AI-анализа;
• ответам пользователя;
• результатам исследований;
• иным данным, доступ к которым предоставлен пользователем или предусмотрен условиями соответствующей услуги.

13.3. AI-результаты могут использоваться специалистом как один из источников информации.

13.4. Специалист самостоятельно оценивает медицинскую значимость полученных данных.

13.5. Решение специалиста не должно автоматически считаться правильным только потому, что оно совпадает с результатом AI.

13.6. AI не подменяет профессиональную ответственность специалиста за принимаемые им медицинские решения в рамках оказываемой им медицинской услуги.

14. ОГРАНИЧЕНИЯ AI

14.1. AI Skinly может ошибаться.

14.2. Результат может быть:

• неполным;
• неточным;
• ошибочным;
• устаревшим;
• основанным на недостаточном количестве данных;
• основанным на неверно предоставленной пользователем информации.

14.3. AI может не распознать состояние, которое присутствует у пользователя.

14.4. AI может сформировать гипотезу о состоянии, которое фактически отсутствует.

14.5. AI может изменить результат после получения новых данных.

14.6. Пользователь не должен использовать результат AI как единственное основание для принятия решения, если такое решение связано с существенным риском для здоровья.

15. ЭКСТРЕННЫЕ СИТУАЦИИ

15.1. AI Skinly не предназначен для оказания экстренной медицинской помощи.

15.2. При возникновении состояния, которое может представлять угрозу жизни или требовать срочной медицинской помощи, пользователь должен обратиться за соответствующей медицинской помощью самостоятельно.

15.3. Не следует ожидать ответа AI или специалиста через Skinly при наличии признаков состояния, требующего неотложной помощи.

16. МЕДИЦИНСКИЕ УСЛУГИ ЧЕРЕЗ SKINLY

16.1. Использование AI Skinly и получение медицинской услуги через платформу являются различными процессами.

16.2. Если пользователь приобретает медицинскую услугу специалиста или медицинской организации, соответствующая медицинская услуга оказывается таким специалистом или медицинской организацией.

16.3. Условия оказания медицинской услуги, включая порядок консультации, диагностики, назначения лечения и иные медицинские действия, определяются соответствующим исполнителем медицинской услуги и применимым законодательством.

16.4. При использовании телемедицинских технологий медицинская организация и медицинский работник должны соблюдать специальные требования законодательства Российской Федерации. В частности, законодательство устанавливает требования к порядку телемедицинских консультаций, идентификации участников и документированию медицинской помощи.

16.5. Настоящие Условия не заменяют информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и иные документы, необходимые для оказания медицинской помощи.

17. ОБРАБОТКА ДАННЫХ AI

17.1. Для работы AI Skinly могут использоваться персональные данные пользователя, включая сведения о состоянии здоровья и фотографии, если пользователь предоставляет их в рамках соответствующей функциональности.

17.2. Обработка специальных категорий персональных данных, включая сведения о состоянии здоровья, осуществляется при наличии предусмотренного законодательством основания. Закон устанавливает специальный режим обработки таких данных.

17.3. Условия обработки персональных данных определяются Политикой в отношении обработки персональных данных Skinly и Политикой конфиденциальности Skinly.

17.4. Перед использованием соответствующих функций пользователь может получить отдельные уведомления или предложения предоставить необходимые согласия.

17.5. Предоставление данных, необходимых для конкретной AI-функции, может быть условием ее использования.

18. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДАННЫХ ДЛЯ УЛУЧШЕНИЯ AI

18.1. Skinly может анализировать обезличенные, агрегированные или иным образом обработанные данные для:

• повышения качества алгоритмов;
• выявления технических ошибок;
• анализа качества результатов;
• разработки новых функций;
• статистического анализа;
• улучшения пользовательского опыта.

18.2. Использование персональных данных для целей, требующих отдельного правового основания или согласия, осуществляется только при наличии соответствующего основания.

18.3. Данные, опубликованные пользователем публично, обрабатываются в соответствии с отдельными правилами и, когда это требуется законодательством, отдельным согласием на распространение персональных данных.

19. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ ДАННЫЕ

19.1. Пользователь отвечает за достоверность предоставляемых им сведений в пределах, установленных законодательством и настоящими Условиями.

19.2. Если пользователь предоставляет информацию о другом лице, он должен иметь соответствующее законное основание для ее предоставления.

19.3. Пользователь не должен загружать через AI-функции материалы, если у него отсутствуют необходимые права или законные основания для их использования.

20. ЗАПРЕЩЕННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

Пользователю запрещается:

• использовать AI для нарушения законодательства;
• пытаться получить доступ к чужим данным;
• использовать чужой аккаунт;
• намеренно передавать заведомо ложные данные с целью манипулирования результатом;
• пытаться извлекать или копировать внутреннюю логику алгоритмов;
• осуществлять автоматизированный массовый сбор результатов AI без разрешения;
• использовать результаты AI для создания сервиса, конкурирующего с Skinly, если это нарушает права Skinly;
• предпринимать действия, направленные на нарушение безопасности платформы.

21. ТЕХНИЧЕСКАЯ ДОСТУПНОСТЬ

21.1. AI-функции могут временно быть недоступны в связи с:

• техническими работами;
• обновлением моделей или алгоритмов;
• техническими сбоями;
• перегрузкой;
• обновлением программного обеспечения;
• действиями поставщиков инфраструктуры;
• обстоятельствами непреодолимой силы.

21.2. Skinly вправе изменять, дополнять, ограничивать или прекращать отдельные AI-функции.

21.3. Изменение алгоритмов может приводить к изменению результатов анализа при одинаковых исходных данных.

22. ОТСУТСТВИЕ ГАРАНТИИ РЕЗУЛЬТАТА

22.1. Skinly не гарантирует, что использование AI:

• позволит установить конкретное заболевание;
• позволит исключить заболевание;
• приведет к улучшению состояния кожи;
• позволит избежать обращения к врачу;
• позволит подобрать эффективное средство;
• позволит подобрать эффективное лечение;
• приведет к достижению конкретного медицинского или косметического результата.

22.2. Результат зависит от множества обстоятельств, часть которых находится вне контроля Skinly.

23. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

23.1. Программное обеспечение, алгоритмы, интерфейс, базы данных, тексты, дизайн, товарные обозначения и иные элементы Skinly принадлежат Skinly либо используются на законных основаниях.

23.2. Предоставление пользователю результата работы AI не означает передачу пользователю прав на алгоритмы, модели, программный код или иные технологии Skinly.

23.3. Если иное прямо не предусмотрено условиями конкретной функции, пользователь получает право использовать полученный результат исключительно для собственных законных целей.

24. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с:

• Политикой в отношении обработки персональных данных Skinly;
• Политикой конфиденциальности Skinly;
• применимым законодательством Российской Федерации.

При этом данные о состоянии здоровья относятся к специальным категориям персональных данных и требуют соблюдения специального правового режима.

25. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ

25.1. Skinly вправе изменять настоящие Условия.

25.2. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации, если иное не указано в новой редакции.

25.3. Продолжение использования AI после вступления новой редакции в силу означает ознакомление пользователя с новой редакцией в той мере, в какой это допускается законодательством.

25.4. Если для продолжения использования определенной функции необходимо отдельное согласие пользователя, Skinly запрашивает такое согласие в предусмотренном порядке.

26. ПРЕКРАЩЕНИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ AI

Пользователь вправе прекратить использование AI-функций Skinly в любое время, если соответствующая функция не является частью уже оплаченной услуги с иным порядком прекращения.

Удаление аккаунта и прекращение использования AI не обязательно означает немедленное удаление всех данных, если их дальнейшее хранение необходимо в силу закона, договора, бухгалтерских, налоговых или иных обязательных требований.

27. ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЙ

Вопросы, связанные с работой AI Skinly, пользователь может направлять по адресу:

E-mail: support@skinly.pro

Для обращений, связанных с персональными данными, применяются также правила, указанные в Политике в отношении обработки персональных данных Skinly.

28. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

Горбунов Данила Александрович

ИНН: 381208688683

Город: Иркутск

Сайт: https://skinly.pro

E-mail: Support@skinly.pro

Адрес для юридически значимых обращений: Иркутск, Российская Федерация

29. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

29.1. Настоящие Условия регулируют использование именно AI-функций Skinly и применяются совместно с Пользовательским соглашением, Политикой в отношении обработки персональных данных, Политикой конфиденциальности и иными документами Skinly.

29.2. В случае противоречия между настоящими Условиями и обязательными требованиями законодательства применяются требования законодательства Российской Федерации.

29.3. Использование AI Skinly означает, что пользователь понимает автоматизированный характер формирования результатов и принимает наличие вероятностного характера таких результатов.

29.4. AI Skinly предназначен для помощи пользователю в работе с информацией о состоянии кожи, структурировании данных и выборе дальнейшего маршрута, но не должен рассматриваться как безусловная замена профессиональной медицинской помощи.